Le Cheval Noir

Ontdek onze collectie

Nu shoppen

Outdoor Collectie

Outdoor Collectie

Alise | oversized dames wintercoat – lange jas

Alise | oversized dames wintercoat – lange jas

€39,95 EUR

Anna | dames set – elegante tweedelige broek en top

Anna | dames set – elegante tweedelige broek en top

€54,95 EUR

Aurélïne | dames blazer – tijdloze elegante blazer

Aurélïne | dames blazer – tijdloze elegante blazer

€39,99 EUR

Élodie | wollen damesmantel – oversized winterjas

Élodie | wollen damesmantel – oversized winterjas

€49,95 EUR

L’Hiver | gewatteerd – dames winterjas met capuchon

L’Hiver | gewatteerd – dames winterjas met capuchon

€54,95 EUR

Meldiva | lang damesvest met franjes – warm & zacht

Meldiva | lang damesvest met franjes – warm & zacht

€29,95 EUR

Satina Silky | dames pyjamaset – satijnen nachtset

Satina Silky | dames pyjamaset – satijnen nachtset

€39,95 EUR

Sissi | knit set dames – gebreide trui en broek

Sissi | knit set dames – gebreide trui en broek

€44,95 EUR

Veelgestelde vragen

U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst herroepen, zonder dat u daarvoor een reden moet opgeven.
Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht, dient u ons binnen deze termijn op een ondubbelzinnige wijze op de hoogte te brengen. Dit kan bij voorkeur per e-mail via
info@lechevalnoir.be
Na aanmelding ontvangt u van ons het retouradres.

Voorwaarden voor retour:

Het artikel mag enkel gebruikt zijn om de aard, kenmerken en werking vast te stellen (zoals passen in een fysieke winkel)

Bij gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk, kan een waardevermindering worden toegepast

Hygiëneproducten (zoals ondergoed) kunnen niet worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken

De rechtstreekse kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Retourzendingen gebeuren op risico van de klant; bewaar daarom steeds uw verzendbewijs met track & trace.

Terugbetaling:
Na herroeping ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel.
Bij een volledige herroeping worden ook de standaard verzendkosten terugbetaald. In de praktijk gebeurt de terugbetaling doorgaans binnen 3 à 5 werkdagen na ontvangst en controle van de retourzending.

Omruilen:
Omruilen voor een andere maat, kleur of een ander product is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst. Eventuele verzendkosten verbonden aan het omruilen zijn voor rekening van de klant.

Annuleren:
U kunt uw bestelling annuleren zolang deze nog niet is verwerkt of verzonden. Is de bestelling reeds verzonden, dan kunt u alsnog gebruikmaken van uw herroepingsrecht volgens het retourbeleid.

Verkeerd artikel ontvangen?
Bij een fout van onze kant zorgen wij kosteloos voor het juiste artikel.

Voor vragen of retouraanmeldingen kunt u contact opnemen via
info@lechevalnoir.be

of ons volledige retourbeleid raadplegen.

Ja. Hygiëneproducten, zoals ondergoed, kunnen niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken. Dit is om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming, aangezien deze producten direct op de huid worden gedragen en na opening of gebruik niet opnieuw kunnen worden verkocht.

Alle andere artikelen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ze ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat verkeren, met aangehechte labels en in de oorspronkelijke verpakking.

De geschatte leveringstermijn wordt weergegeven tijdens het bestelproces en in ons verzendbeleid.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen verwerkt.

Na verzending ontvangt u een track & trace-code. De levering gebeurt vervolgens gemiddeld binnen 4 à 6 werkdagen in Nederland en binnen 4 à 7 werkdagen in België, afhankelijk van de bezorgdienst.

Deze levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken, bijvoorbeeld tijdens feestdagen of bij drukte. Raadpleeg hier ons verzendbeleid.

Onze producten worden vervaardigd in samenwerking met zorgvuldig geselecteerde externe productiepartners, zowel binnen als buiten Europa.

De zaakvoerder werkt samen met het team nauw samen aan een kritisch en doordacht inkoopproces, waarbij kwaliteit, afwerking en betrouwbaarheid centraal staan.

Dankzij langdurige samenwerkingen met onze partners kunnen wij een consistente kwaliteit, klantvriendelijke prijzen en een vlotte retourregeling aanbieden. Wij kiezen bewust voor partners die voldoen aan onze kwaliteits- en samenwerkingsnormen, zonder concessies te doen aan service en toegankelijkheid voor onze klanten.

Heeft u vragen over onze productie, samenwerkingen of collecties, dan kunt u steeds contact met ons opnemen via het contactformulier.

Wij hechten veel belang aan onze klanten en streven naar een zorgeloze winkelervaring. Daarom bieden wij gratis verzending aan op alle bestellingen.

In geval van een probleem bij levering of verwerking, zoals een verkeerd geleverd artikel of een fout van onze kant, zorgen wij steeds voor een kosteloze en snelle oplossing.

Omdat wij samenwerken met externe logistieke en productiepartners, vinden wij het belangrijk om transparant en correct te handelen en onze klanten op een eerlijke en duidelijke manier te ondersteunen wanneer zich onverhoopt een probleem voordoet. Raadpleeg ons verzendbeleid.

Klantenservice

Contact

Verzendbeleid

Betalingsbeleid

Privacybeleid

Algemene Voorwaarden

Retour- en terugbetalingsbeleid

30 Dagen retourneren

Gratis verzending in NL & BE

Aandacht voor prijs-kwaliteitverhouding